+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Отправить претензию на планшет в днс

Отправить претензию на планшет в днс

При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление. Бланки можно скачать по ссылкам: надлежащее качество , ненадлежащее качество. Важно сделать все правильно, чтобы не пришлось переписывать его после. Некоторые считают, что без квитанции об оплате сдать товар назад не получится. Однако, если чек утерян, обменять или вернуть покупку все-таки можно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отзывы о 7" Планшет Irbis TZ716 8 ГБ 3G черный

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков согласно этой же ст.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке по идее, отказ от удовлетворения Ващего требования должен быть оформлен не в виде Акта, а в виде экспертного заключения, только оно может дать ответ на вопрос - когда возник недостаток Товара, до приобретения или после.

Хабаровск, ул. Дзержинского, 34, оф.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т.

Сервисный центр ДНС

Вопрос по защите прав потребителя в суде Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление.

Возврат планшета, как написать претензию?

Как я ДНС наказал за их тупорогость Все началось с того, что я купил ребенку, 3 года, в ДНС очень бюджетный планшет, играть в простейшие игры. Дочка особо не прониклась, играла пару раз в неделю. В один прекрасный момент этот планшет перестал включаться, я как нормальный, человек шурую в сервисный центр с гарантийным талоном и планшетом, сервис находился на другом конце города и придти к ним можно было только в рабочее время, по указанному адресу их не оказалось, отыскав их пришлось ещё и выстоять очередь, уже это порядком напрягло. Даю планшет приемщику, а этот гад с ехидной улыбкой говорит: -Хер тебе, а не гарантия, мы без коробки на сервис не принимаем! Я, на следующий день, иду уже с коробкой и всеми причиндалами в этот сервисный центр, жутко зол на эти их правила, которых нет ни в одном сервисном центре в мире, отдаю планшет с коробкой, но этот мудак говорит: - Хер тебе, юсб кабеля нихуя нет! Я ему отвечаю, что он заряжается через другой кабель с тонким разъемом как на старых нокиях, но ни фига этот гад не принимает. Я еле сдержался чтобы не устроить там адский скандал с дракой, написал ему претензию, получил свой экземпляр с их отметкой.

Не знаю, решится ли моя проблема, изменится ли что-то, или же я просто поделюсь своими мыслями. Решили с мужем купить в подарок родителям простенький планшет.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей " прямо сказано, что Покупатель по своему усмотрению может выбрать товар надлежащего качества или деньги. Вам как минимум обязаны дать ответ в течении 10 дней. Если не поможет, обращайтесь с Исковым заявлением в Суд , госпошлиной не облагается, в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1.

Как вернуть товар в магазин ДНС?

Купил в ДНС сотовый телефон, через неделю сдал по гарантии в сервисный центр, через 9 дней позвонил в сервисный центр,-сказали, что заказали запчасть для ремонта. Могу ли я, отказаться от отремонтированного телефона и потребовать такой же новый или заменить другим телефоном на эту же сумму? Если вы уже согласились на ремонт и есть документ об этом. То уже нельзя отказаться или передумать.

Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки.

.

Отправить. Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание, что.

Горячая линия DNS

.

Отзывы о 9.7" Планшет DNS AirTab M974g 16 Гб 3G серебристый

.

Обмен и возврат товара

.

Жалобы на DNS

.

Обратная связь

.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. llanmiscleftnons

    Не нервничайте, лучше опишите подробно ошибку.

  2. Наум

    По моему мнению, это — большая ошибка.

© 2019 kaktyc.ru