+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

В какой срок можно сдать мебель магазин если не сделал сборку

В какой срок можно сдать мебель магазин если не сделал сборку

Права и обязанности покупателя мебели. Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Возврат и обмен мебели качественной мебели. Вот типичная ситуация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть деньги за шкаф на заказ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

Услугу изготовления мебели по индивидуальному проекту сейчас предлагает множество компаний. Как выбрать надежного исполнителя, который гарантированно изготовит качественную мебель, точно и в срок доставит ее и сделает все возможное, чтобы избежать недовольства со стороны покупателя?

В этом вам поможет… придирчивое чтение документации. Разумеется, прежде всего будущий владелец нового кухонного гарнитура или симпатичного дивана обращает внимание на образцы мебели, представленные в магазине-салоне. Потом — на цены, уровень сервиса и компетентности продавцов, наличие фотоальбомов с готовыми интерьерами и каталогами… все это очень важно.

И все же когда чаша весов склоняется в пользу того или иного производителя, попросите бланк договора и внимательно его прочитайте.

Он может многое рассказать вдумчивому покупателю. Кстати, договор договор купли-продажи должен предоставляться вам и в том случае, если вы приобретаете мебель прямо из торгового зала. На деле же Продавец чаще всего ограничивается чеком или иным финансовым документом. Это допускается законодательно, но может привести к негативным для покупателя последствиям, о чем мы расскажем чуть ниже.

Что должно быть в договоре — Наименование договора. Со стороны исполнителя заказа требуется указать точное название и юридический адрес. В случае, если продавец не является изготовителем заказа, или не доставляет товар самостоятельно, должны быть указаны названия и юридические адреса тех фирм, которые будут оказывать эту услугу покупателю. К договору впоследствии будет прилагаться дизайн-проект, согласованный с заказчиком либо детальное описание предмета мебели.

Отнеситесь к этому также очень внимательно: вернуть товар можно будет только при наличии существенных недостатков или несоответствия описанию. Все должно быть в срок К ключевым моментам любого договора относится все, что связано со сроками — сроками исполнения, доставки готовой продукции, сборки, устранения недостатков и удовлетворения претензий покупателя… все это должно быть совершенно ясно прописано в договоре.

Доставка мебели. Невыполнение заявленных сроков является одной из наиболее распространенных жалоб на мебельные компании. И именно договор в случае конфликта не только заставит продавца в конечном итоге выполнить свои обязательства, но и выплатить потерпевшей стороне неустойку.

Обратите внимание на то, что неустойка может быть разной. Это оговаривается в ст. Как несложно подсчитать, исполнитель будет обязан выплатить вам полную стоимость через 34 дня.

Именно из-за сроков имеет смысл заключать договор купли-продажи, если вы покупаете мебель прямо из магазина или по каталогу. На товарном чеке или ином финансовом документе сроки поставки четко не оговорены! Случаи, когда покупатель в течение месяца или даже более не может получить уже полностью оплаченный товар, не так редки, как хотелось бы.

А ведь за нарушение ст. Впрочем, считается, что если продавец предоставил вам чек, то автоматически между вами и был заключен договор купли-продажи. Однако всегда лучше иметь на руках подобный документ с четко указанными обязательствами сторон.

Обратите особое внимание на пункт, который оговаривает гарантийные сроки. На изготовленную по индивидуальному заказу бытовую мебель законодательно установлен гарантийный срок 18 месяцев со дня получения заказа гарантийные сроки на разные виды мебели составляют от 12 до 18 месяцев со дня продажи, о чем мы рассказывали в предыдущих публикациях. Бывают случаи, когда продавец занижает гарантийные сроки, и отказывается принимать претензии от покупателя в дальнейшем, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, который им же и был нарушен.

Устранение недостатков. Штрафные санкции предусмотрены также и за ненадлежащее или несвоевременное устранение недостатков. Не стоит думать, что соблюдать сроки должен только лишь Продавец. Покупатель, кроме обязанности своевременно расплатиться, также обязан вовремя принять товар. На тот случай, если он по каким-либо причинам этого сделать не сможет, в договоре обычно предусмотрена определенная сумма за каждый день хранения на складе Продавца законодательно сумма не урегулирована, поэтому каждая компания может назначить свою.

Транспортировка и монтаж Эти два пункта, по желанию покупателя, могут быть осуществлены собственными силами покупателя. Разумеется, это должно быть указано в договоре, и в этом случае изготовитель мебели не будет нести ответственности, если что-либо случиться с заказом при доставке или сборке.

Однако и здесь есть момент, который необходимо уточнить заранее. При самостоятельном монтаже вам должна быть предоставлена инструкция по сборке мебели со схемой монтажа и комплектовочными документами инструкцией по уходу и эксплуатации. Если этих документов не предоставляется, то вы сможете предъявить претензии к продавцу в случае повреждения мебели при неправиль ном использовании.

Это нарушает ваше право на получение полной информации о товаре. Если же пункты о транспортировке и, что особенно важно, о монтаже в договоре вообще отсутствуют, а вы не собираетесь заниматься этим самостоятельно, настаивайте на внесении корректив.

В противном случае вам будет очень сложно доказать, что недостатки мебели возникли в процессе транспортировки или сборки, и Исполнитель должен нести за это ответственность.

Хорошо, если весь цикл от составления дизайн-проекта до сборки мебели с вами прошла одна фирма-исполнитель. А если их было несколько? Если договор не устраивает Всегда помните о том, что договор — это документ, который подписывают ДВЕ стороны: продавец и покупатель, исполнитель и заказчик.

Поэтому если вы все же решили заказать мебель у конкретного продавца, но вас не устраивает договор, не надо стесняться вносить туда коррективы. Если недочеты договора были допущены не по злому умыслу, добросовестный продавец всегда пойдет навстречу покупателю. Если нет — стоит задуматься о том, надо ли отдавать свои деньги в эту компанию. Не лишним будет знать и то, что на рынке существует такая услуга, как экспертиза документов.

Вы можете принести бланк договора в соответствующие организации и получить консультацию о том, правильно ли составлен договор и как максимально обезопасить себя от некачественного выполнения заказа, если каких-то пунктов не хватает или они вызывают сомнение. Возможно, это пока еще не совсем привычный шаг, но ведь заказанной мебелью обычно планируют пользоваться минимум 7-10 лет, так что лучше предпринять все возможное для обеспечения собственного спокойствия. Согласно последней редакции закона о защите прав потребителей от 2005 года Закон РФ от 21.

Тренинги от ПрофРост:.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

У нас в спальне шкаф-купе на заказ, двери быстро вышли из строя, буквально через месяц, сначала были шаркающие звуки, теперь, спустя пять месяцев, они уже с трудом открываются. За всё это время не раз обращались в магазин, пару раз приезжал человек, постучал по дверям кулаком, помял их, на пару дней это улучшало ситуацию. В последний раз он сказал что профиль повело, что у нас в квартире влажно, передам начальству и уехал. Обратились опять в магазин,там выяснили что якобы про нас помнят, ожидают поступление какой-то детали, но уже второй месяц тишина. Двери сделали большие и толстые, мы так думаем что именно из-за их тяжести их и повело.

Обман при заказе мебели: что делать?

Обман при заказе мебели: что делать? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. Изучите договор При заключении контракта на изготовление мебели внимательно прочитайте все пункты договора.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Услугу изготовления мебели по индивидуальному проекту сейчас предлагает множество компаний. Как выбрать надежного исполнителя, который гарантированно изготовит качественную мебель, точно и в срок доставит ее и сделает все возможное, чтобы избежать недовольства со стороны покупателя? В этом вам поможет… придирчивое чтение документации. Разумеется, прежде всего будущий владелец нового кухонного гарнитура или симпатичного дивана обращает внимание на образцы мебели, представленные в магазине-салоне.

Гарантия и возврат Как вернуть деньги за шкаф который не доставили в срок Вы говорите о том, что частник обещал вернуть Вам деньги.

Я внес предоплату в размере 100. Сто тысяч рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 16. Полная стоимость мебели в соответствии с Договором и Спецификацией к Договору купли-продажи составляет 208. Двести восемь тысяч семьсот сорок восемь рублей. Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 45 дней, что отражено на первом бланке Проекта кухни чертеже , находящемся у Вашего менеджера. Однако на 17 апреля 2013 г. Договор не был исполнен, мебель мне не привезли.

An error occurred.

В данном случае подлежит применению ст. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

На что обращать внимание в договоре на изготовление мебели по индивидуальным размерам? Так как наиболее часто у потребителей возникают сложности именно при заказе различных мебельных гарнитуров, то речь в данной статье пойдет в большей степени о них, хотя имеющиеся в ней советы и рекомендации вполне уместны и для других видов мебели и договорных отношений. При разработке, заказе мебельного гарнитура, к примеру - кухонной, требуется учитывать множество важных моментов, упустив которые из виду можно получить не то, что желали.

.

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Согласно договору купли-продажи не предусмотрена услуга сборки мебели. На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если изготовитель сорвал сроки поставки, указанные в договоре, использовал некачественные.

Как я судилась с магазином мебели

.

Права и обязанности покупателя мебели.

.

Как заставить компенсировать повреждения, нанесенные при сборке мебели

.

Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ия

    Этого я не говорил.

  2. Геннадий

    Супер. Спасибо, так давно искал этот материал. Ну просто респектище автору. Никогда не забуду теперь

© 2019 kaktyc.ru